Întrebări frecvente – Superservice.ro
Întrebări frecvente despre reparații electrocasnice
❓ Oferiți reparații la domiciliu?
Suntem specializați în reparatii electrocasnice și oferim servicii convenabile acasă.
Da. Superservice oferă reparații la domiciliul clientului pentru mașini de spălat rufe, vase, uscătoare de rufe și alte electrocasnice, astfel facilitând reparatii electrocasnice eficient. Nu este nevoie să transportați aparatul.
❓ Ce branduri de electrocasnice reparați?
Reparăm o gamă largă de mărci, printre care:
Bosch, Whirlpool, Samsung, LG, Beko, Electrolux, Indesit, Ariston, Zanussi, Hotpoint, Gorenje, Miele, Candy, Arctic și altele, unde oferim servicii de reparatii electrocasnice.
❓ Care este tariful pentru deplasare și constatare?
Pentru București:
Deplasare + constatare: 95 RON
Taxă urgență (reparație în aceeași zi): 165 RON
Pentru Ilfov:
Deplasare + constatare: între 95 RON și 185 RON, în funcție de distanță.
❓ Cum funcționează programarea?
Ne puteți suna la 0756 200 076 sau ne puteți contacta prin formularul de pe site pentru programări de reparatii electrocasnice.
Programările se fac de luni până vineri, între orele 08:00–17:00 (vineri până la 14:00).
❓ În ce zone ajungeți?
Acoperim toate sectoarele din București (1–6) și majoritatea localităților din Ilfov:
Otopeni, Chiajna, Buftea, Snagov, Popești-Leordeni, Pantelimon, Voluntari etc., venind în ajutor pentru reparatii electrocasnice de calitate.
❓ Oferiți garanție?
Da, oferim garanție de 12 luni pentru reparațiile efectuate și piesele înlocuite în cadrul serviciilor de reparatii electrocasnice.
❓ Ce se întâmplă dacă reparația nu se poate face?
Dacă reparația nu este posibilă din motive tehnice sau economice, plătiți doar costul deplasării și constatării.
Veți primi recomandări tehnice pentru înlocuire sau alte soluții.
❓ Aveți contracte pentru persoane juridice?
Da, putem încheia contracte de mentenanță și service periodic cu firme sau instituții pentru reparatii electrocasnice. Detalii la cerere.
❓ Se pot repara module electronice?
Da, suntem specializați în diagnosticarea și repararea modulelor electronice, inclusiv pentru plăci de comandă defecte. Înlocuirea modulelor se face cu piese originale sau echivalente compatibile.
❓ Ce fel de piese de schimb folosiți?
Folosim piese originale sau piese de calitate echivalentă, în funcție de disponibilitate și bugetul clientului. Reparatii electrocasnice includ consultanță înainte de montaj.
❓ Ce fac dacă mașina de spălat se oprește cu apă înăuntru?
Este posibil să fie o problemă cu:
pompa de evacuare,
senzorii de nivel,
placa electronică,
sau filtrul înfundat.
Vă recomandăm să nu forțați ușa și să programaț
❓ Cum pot plăti?
Plata se poate face numerar sau prin transfer bancar după emiterea facturii. Oferim factură fiscală pentru orice lucrare de reparatii electrocasnice.
Află răspunsurile la cele mai comune întrebări despre reparațiile electrocasnicelor!
